Si usted ha estado ahorrando durante un tiempo y se decide a enviar ese dinero por Dolex, debiera leer primero estas lineas para que conozca algunos secretos de Dolex. Cuando se realiza un envío de 3 mil dolares a cualquier país o de 2 mil en adelante en el caso de Colombia, dicho envío tiene determinados requisitos y puede presentar problemas porque pasa por la supervision de un departamento especial en las oficinas centrales de Dolex que lo chequea todo minuciosamente. Para empezar el cajero que le hace el envío debe llenar lo que se llama un formulario de envío mayor y debe pedirle una serie de documentos como por ejemplo alguna identificación legal suya, otros documentos que prueben el origen del dinero como pueden ser copia de cheques del income tax, o copia de sus últimos talones de cheques, últimos statments del banco de donde saco el dinero, copias del recibo de cuando lo saco, una carta donde usted explique de donde saco el dinero, para que lo envía, a quien, y ...en fin una serie de requerimientos que la mayoría de los clientes encuentran muy engorroso.
Si en ves de hacer un solo envío de 3 mil dolares usted decide hacerlo en partes, la situación es parecida, si en un mes, los montos acumulados superan los 3 mil dolares estará en el mismo problema. Puede que usted se crea listo y decida enviar una parte por una sucursal y otra parte en otra sucursal diferente, de esta manera parece que usted se saldrá con la suya y el cajero le hará el ultimo envío sin problemas porque desconoce del envío anterior en otra sucursal, pero como todo pasa bajo los mismos filtros en las oficinas centrales, el sistema avisara a los encargados de revisar estos envíos que detendrán su envío para revisarlo, llamaran al cajero que lo realizo y le pedirán que realice un formulario de envío mayor.
El cajero deberá comunicarse con usted y pedirle los documentos que se solicitan y usted deberá regresar y hasta que no traiga el ultimo documento solicitado, no se tramitara su envío. Si usted tubo la mala idea de dar un teléfono falso o viejo, el cajero no tendrá como comunicarse con usted, pero ya usted lo buscara cuando se de cuenta que su envío no llega. Si usted no logra conseguir todos los documentos que se le exigen, deberá hacer una cancelación y regresar en varios días por su dinero que es difícil que se lo entreguen en cash como usted lo deposito, lo mas probable es que se lo entreguen dentro de varios días en forma de un cheque.
Cuando pasa de un mes a otro, el monto acumulado se desecha, es decir lo que usted envio el mes pasado ya este mes no se tendrá en cuenta.
Ademas de esto usted debe tener en cuenta que cuando se envía una gran cantidad de dinero una pequeña diferencia en el tipo de cambio de la moneda en que se recibirá el envío, puede resultar en una diferencia considerable y usted debiera sacar muy bien sus cuentas y comparar con otros servicios que tengan un mejor tipo de cambio, no se deje llevar por la supuesta "lealtad a la empresa" y busque lo que le sea mas económico, sin dejar de fijarse en que pueden haber costos ocultos.
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